Ministry of Labour, Human Resource Development and Training
... promoting and sustaining decent work
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Job title
Economic sector
Employer
Country
Closing Date
+
1
Commis d'entrepot
Trade
PHOENIX-GMI
Quebec-Canada
31.03.2023
Commis d'entrepot
Employer
PHOENIX-GMI
Economic Sector
Trade
State / Province
Quebec
Country
Quebec-Canada
Job Summary
L’entreprise est un des leaders mondiaux dans les secteurs de la vente, du marketing et de la distribution de produits alimentaires aux restaurants, établissements de santé et d’enseignement, établissements d’hébergement et d’autres clients qui préparent des repas hors domicile.
Leur gamme de produits comprend également des équipements et des fournitures pour l’industrie des services alimentaires et de l’hôtellerie.
Avec plus de 50 000 associés, la société exploite plus de 326 sites de distribution dans le monde et dessert plus de 625 000 clients.
L’entreprise a pour caractéristique d’être l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2019 selon Forbes. Elle se consacre à la réalisation de ses objectifs en matière de responsabilité sociale à l’échelle mondiale, ainsi qu’à la création d’un milieu de travail diversifié et inclusif.
Duties of Job
Le commis d’entrepôt (ou préparateur de commandes) doit préparer les commandes de produits alimentaires sur palettes, destinées aux clients. Voici une liste de ses responsabilités et tâches :
- Effectuer le montage de commandes sur palettes (sélection des produits et palettisation) qui seront ensuite expédiées aux clients ;
- Utiliser un « scan » pour la préparation de commandes ;
- Se déplacer dans toutes les parties de l’entrepôt à l’aide d’un transpalette électrique ;
- Effectuer la préparation de commandes dans le sec, le réfrigérateur et dans le congélateur (entre 2 et -20 degrés Celsius) ;
- Assurer toutes autres tâches demandées par le gestionnaire.
Skills/Competencies
Avoir une bonne condition physique.
Avoir de l’expérience en conduite de transpalette électrique (un atout).
Doit pouvoir travailler à des températures basses (résistance au froid).
L’entreprise qui propose cette offre à ne pas manquer conçoit, fabrique et installe des ponts en acier pour des entrepreneurs majeurs en infrastructure à travers l’Amérique du Nord.
L’entreprise se démarque à travers une stratégie d’excellence opérationnelle et préconise une approche basée sur le respect de ses engagements, le fait de prendre soin les uns des autres et le dépassement de soi.
Elle se spécialise également dans la conception et la fabrication de composants métalliques pour l’industrie de la construction en Amérique du Nord. Elle exerce également ses activités dans les domaines des bâtiments et des infrastructures et exploite 11 usines au Canada et aux États-Unis, ainsi que des bureaux d’ingénierie au Canada, en Roumanie, en Inde et aux Philippines et compte plus de 3 150 employés dont vous ferez peut-être bientôt partie.
Duties of Job
Vous devez avoir de l’expérience dans ces trois domaines :
• mécanique
• hydraulique
• pneumatique
Vos futures responsabilités en tant que Mécanicien d’entretien industriel sont :
• Effectuer l’entretien des systèmes existants, incluant l’entretien préventif
• Participer à la démarche de fiabilité ;
• Réaliser les maintenances préventives (diagnostiques) ;
• Assurer l’entretien ;
• Procéder à des dépannages : mécanique, hydraulique et pneumatique ;
• Participer aux installations et démantèlements ;
• Participer aux opérations de soudure ;
• Participer aux élaborations et réalisations de projets ;
• Consulter et consigner les informations importantes dans les systèmes de gestion de la maintenance ;
• Effectuer et remplir certains rapports suite à des inspections de machineries
• Effectuer des soudures toutes positions pour réparation des équipements et bâtiments ;
• Travailler en hauteur sur des équipements de machineries
• Peut être appelé à travailler occasionnellement sur les autres quarts de travail ;
• Peut être appelé à travailler et/ou à collaborer avec d’autres occupations.
Skills/Competencies
• Être capable de lire des plans de structure
• Avoir des connaissances et habiletés de travail sur l’informatique
• Aimer travailler en équipe
• Détenir une bonne habilité en soudure
L’entreprise est un des leaders mondiaux dans les secteurs de la vente, du marketing et de la distribution de produits alimentaires aux restaurants, établissements de santé et d’enseignement, établissements d’hébergement et d’autres clients qui préparent des repas hors domicile.
Leur gamme de produits comprend également des équipements et des fournitures pour l’industrie des services alimentaires et de l’hôtellerie.
Avec plus de 50 000 associés, la société exploite plus de 326 sites de distribution dans le monde et dessert plus de 625 000 clients.
L’entreprise a pour caractéristique d’être l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2019 selon Forbes. Elle se consacre à la réalisation de ses objectifs en matière de responsabilité sociale à l’échelle mondiale, ainsi qu’à la création d’un milieu de travail diversifié et inclusif.
Duties of Job
Dans le cadre de vos fonctions, votre rôle sera d’assurer le bon acheminement de la marchandise de l’entrepôt jusqu’à leur destination.
Le chauffeur-livreur a pour responsabilités et tâches la liste suivante :
• Respecter les calendriers d’entretien préventif pour tous les équipements ;
• Assurer la livraison chez nos clients en respectant les routes et horaires préétablis ;
• Effectuer le chargement et le déchargement de la marchandise à l’aide d’un chariot élévateur ;
• S’assurer du bon nombre de morceaux à livrer selon sa feuille de chargement et vérifier l’état des produits tout au long de son quart de travail ;
• Maintenir le “log book” ;
• Appliquer les meilleures méthodes de travail et respecter les procédures en places ;
• Faire preuve de diligence raisonnable et s’acquitter de ses responsabilités en vertu de la loi sur la santé et la sécurité au travail du Québec ;
• Assurer toutes autres tâches demandées par son gestionnaire.
Skills/Competencies
• Permis de conduire de classe 1 ou classe 3 (camion,semi)
• Fiable et conscient des dangers du travail sur la route
• Bonne condition physique et résistance au froid
• Expérience en conduite de transpalette électrique, un atout
• Axé sur le service à la clientéle
L’entreprise recherche des soudeurs et soudeurs assembleurs pour le Québec.
Elle est originalement spécialisée dans la conception et la fabrication de véhicules de transport pour le domaine forestier, est désormais un leader au Québec dans les industries du châssis, du transport de marchandises lourdes, du transbordement des déchets et matières recyclables et de la ferraille.
Les semi-remorques que l’entreprise fabrique se démarquent par leur robustesse, leur fiabilité et leur durabilité. L’entreprise a le souci d’adapter ses produits aux besoins de ses clients et puise dans ses racines pour toujours offrir la qualité qui a fait sa réputation.
Aucun frais ou participation demandé.e aux candidats, l’employeur prend en charge :
• les formalités d’immigration et stratégie à long terme
• les frais de voyage
• les services d’accompagnement à l’installation avec la recherche du logement, équipement, formalités administratives.
• la préparation et suivi à l’intégration culturelle et professionnelle
Duties of Job
Sous la responsabilité du contremaître, le soudeur effectue toutes les tâches prévues aux plans de chaque projet. Il doit maîtriser toutes les techniques de soudure nécessaires à son métier. Les fonctions sont de :
• Avancer et tourner la remorque à l’aide des ponts roulants (pour effectuer les soudures)
• Souder les remorques et, à l’occasion, les longerons supérieurs pour les remorques à copeau
• Inspecter les soudures
• Meuler
• Effectuer les soudures GMAW
• Souder, à l’occasion, des pièces de sous-ensembles
• Toute autre tâche connexe pouvant être demandées par son superviseur
Skills/Competencies
• Formation professionnelle en soudure, métallurgie
• Minimum 2 années d’expérience en soudure
• Démontrer de l’habilité manuelle
• S’exprimer confortablement en français (oral et écrit)
• Pouvoir travailler debout et concentration exigée sur de longues périodes dans un environnement bruyant (protection sécurité assurées)
• Connaissance de l’hydraulique, pneumatique et électricité un atout pour les postes de soudeur-assembleurs.
• Avoir le sens des responsabilités et bonnes connaissances industrielles
• Aimer le travail d’équipe
• Être en bonne santé et de bonne humeur !
As a remote air travel agent, you will be responsible for helping customers
book flights, manage their itineraries, and resolve any issues related to air travel.
You will work from a remote location and communicate with customers primarily
through phone, email, or online chat.
Duties of Job
Assist customers with flight bookings, including searching for available flights,
providing quotes, and making reservations
? Provide customers with information on flight schedules, fares, and airline
policies
? Help customers manage their itineraries, including making changes or
cancellations as needed
? Resolve customer complaints or issues related to air travel, such as lost
baggage, flight delays or cancellations, or seating arrangements
Skills/Competencies
? Knowledge of airline booking systems and online travel tools
? Strong communication and interpersonal skills, with the ability to empathize
with customers and resolve conflicts
? Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously
? Strong verbal and written communication skills in French and English
Nous recherchons des Technicien Support Client (H/F) qui seront rattachés au Service Technique Client, qui auront pour rôle d’assurer des incidents Support et les demandes d’assistance de nos abonnés.
Duties of Job
Vos missions :
-Assurer une disponibilité pour accueillir les sollicitations des clients (téléphone, portail)
-Traiter les sollicitations en suivants les procédures
-Réalisation des diagnostics de niveau 1 & 2 selon un mode opératoire établi et présent dans l’outil documentaire du groupe
-Traiter le dossier en appliquant les instructions (procédures, modes opératoires, consignes, etc…)
-Escalader vers les pôles de compétences correspondants si la solution est hors procédure
-Apporter des réponses claires et adaptées aux sollicitations et aux besoins du client
-S’assurer que la réponse apportée soit satisfaisante pour le client
-Assurer le suivi des dossiers
-Donner de la visibilité régulièrement sur l’avancement des dossiers
-Relancer si nécessaire les équipes qui doivent intervenir
En fonction des départements techniques d’affectation Connexion, Téléphonie et Hébergement, les sollicitations peuvent changer et seront en relations directes avec le département.
Skills/Competencies
Compétences techniques et profil :
-Connaissance des services Télécoms tel que ADSL / VDSL / FTTH / SDSL / Fibre
-Maîtrise des différents protocoles réseaux. La maîtrise des différents protocoles VOIP et messagerie serait un plus appréciable
-Maîtrise des techniques de la relation client au téléphone
-Expérience du travail sur logiciel DESK (saisie de données et gestion de comptes clients
-Capacité à travailler dans l’urgence
-Bonne expression orale et écrite exigées
-Une expérience dans des postes similaires et une parfaite maîtrise de la bureautique sont des plus appréciables
Pour une unité Commerciale B to C dans le domaine des télécommunications, nous recherchons des profils ayant des compétences dans le Commercial et la Relation Client pour VTX Telecom, filiale du Groupe Celeste.
Duties of Job
Missions principales?:
-Gestion et traitement des appels client et des leads entrants
-Gestion des réclamations client et apport de solutions appropriées
-Traitement de résiliations client et proposition d’offres de rétention
-Satisfaction des objectifs de vente et des quotas d’appels sortants
-Traitement des comptes client et archivage de documents
-Respect des procédures, directives et politiques de communication
Skills/Competencies
Profil recherché :
-Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale et avez une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire, idéalement le domaine des télécommunications
-Vous avez un goût prononcé pour la vente et la satisfaction client
-Vous êtes sérieux, dynamique, orienté client et résultats
-Vous avez de l’aisance au téléphone
Compétences recherchées?:
-Maîtrise des outils informatiques et de bureautique
-Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
-Familiarisation avec les systèmes CRM
-Maîtrise des techniques de vente
-Excellente maîtrise du Français et de l’Anglais (parlé et écrit)
-Polyvalence, capacité à prioriser et gérer le temps de manière efficace
-Résistance au stress, conscience professionnelle et facilité d’adaptation
-Esprit méthodique, d’entraide et de collaboration
We are looking for experienced Electricians to undertake a variety of tasks relating to setting up and maintaining electrical infrastructure. Your job will involve installing electrical wiring in buildings and poles, troubleshooting malfunctions and blackouts and repairing appliances.
Duties of Job
- Execute plans of electrical wiring for well functioning lighting, intercom and other electrical systems.
- Install electrical apparatus, fixtures and equipment for alarm and other systems.
- Install safety and distribution components (e.g. switches, resistors, circuit-breaker panels etc…).
- Connect wiring in electrical circuits and networks ensuring compatibility of components.
- Prepare and assemble conduits and connect wiring through them.
- Prevent breakdown of systems by routinely inspecting and replacing old wiring and insulated cables, cleaning circuits etc.
- Perform effective troubleshooting to identify hazards or malfunctions and repair or substitute damaged units.
Skills/Competencies
- Proven experience as an electrician.
- Experience in industrial and/or commercial electrical systems.
- Demonstrable ability to use electrical and hand tools (e.g. wire strippers, voltmeter et.) and electrical drawings and blueprints.
- Diploma in relevant training or successfully completed apprenticeship as an electrician.
Rey & Lenferna Ltd and its subsidiaries specializing in Automotive Batteries and Garage Equipment & Tools, is looking for Refrigeration Technicians to ensure the efficiency and effectiveness of its operations.
Duties of Job
•Contacting the client to ascertain their equipment needs.
•Installing climate control systems, refrigeration units, and beverage equipment.
•Testing newly installed refrigeration systems.
•Troubleshooting refrigeration equipment failures.
•Establish Replacing worn seals, outer shells, and worn-out motors.
•Must be flexible to perform all the following functions and other tasks, as needed:
o Installation, testing, adjustment, maintenance, repair, calibration and troubleshooting of complex automated process equipment
o Efficient and safe installation, troubleshooting and maintenance and repair of cold room equipment
Skills/Competencies
•School Certificate/ Highest School Certificate and NC2 in Refrigeration.
•At least 1 year in a similar position would be an advantage.
•Cold room installation is an advantage.
•Physically fit and able to lift heavy equipment.
•Ability to work flexible hours and work outdoors.
Represent the company’s products and services, using comprehensive knowledge as well as consumer research to explain how our solutions meet customer needs. Please send your CV to hr@servecalls.com
Duties of Job
1. Generate leads and build relationships by nurturing warm prospects and finding potential new sales opportunities
2. Identify best practices for refining the company’s lead-generation playbook
3. Work and act on behalf of our existing Sales team to provide lead opportunities for sales conversion
Responsibilities
• Utilise OPCRM, cold calls, and email to generate new sales opportunities
• Identify the needs of prospects, and suggest appropriate products or services
• Proactively seek new business opportunities in the market
• Set up meetings or calls between (prospective) customers and sales executives
• Report to sales manager with weekly, monthly, and quarterly results
• Address and update OPCRM as required with up to date company and staff information
Required skills and qualifications
• Strong communication skills via phone and email
• Proven, creative problem-solving approach and strong analytical skills
• Hunger to create and convert sales opportunities
Skills/Competencies
• Strong communication skills via phone and email
• Proven, creative problem-solving approach and strong analytical skills
• Hunger to create and convert sales opportunities
We are looking for a receptionist to be responsible for greeting clients and visitors to our office. You will be in charge of giving clients directions to various parts of the office, contacting employees regarding visitors, answering phones and taking messages, and sorting and distributing mail.
To be successful in this role, you will need excellent written and verbal communication skills. You will need to have a pleasant personality.
Prior experience as a receptionist is also helpful.
Duties of Job
>Greet clients and visitors with a positive, helpful attitude.
>Assisting clients in finding their way around the office.
>Assisting with a variety of administrative tasks including copying & faxing.
>Answering phones in a professional manner, and routing calls as necessary.
>Assisting colleagues with administrative tasks.
>Answering, forwarding, and screening phone calls.
>Sorting and distributing mail.
>Provide excellent customer service.
Skills/Competencies
>Ability to speak both English and French fluently
> Good written and verbal communication skills
> Pleasant personality
JOB DESCRIPTION *
1. Provide support and management of incidents and service requests according to established IT Service Management (ITSM) processes and procedure across projects
2. Ensure accurate recording of client and incidents details and troubleshooting progress
3. Resolve incidents and service requests, sometimes using automated or standardised and documented resolution processes
4. Escalate incidents and service requests to higher support levels or specialist support teams in accordance with established ITSM processes and SLAs
5. Identify potential issues and act on these in accordance with the established ITSM processes
6. Serve as an escalation point for incidents and service requests raised as an application champion for an assigned suite of line of business services
7. Maintain a high degree of customer service for all support queries, take ownership of user problems and be proactive when dealing with user issue
8. Excellent interpersonal and team collaboration
9. Ability to work under pressure
Duties of Job
JOB REQUIREMENTS
A Diploma in IT
Ability to work on extended hours (if required)
Good IT troubleshooting skills
Customer Focused and Quality Oriented
Good communication and telephone skills
Effectively demonstrates teamwork, problem solving, demonstrate the ability to quickly acquire knowledge in the support of applications and services
Excellent English language proficiency
The following would be an advantage:
Professional qualifications (CCNA / MCP / MCSA / MCSE)
Conversant with Office 365
Experience in IT Support or Service Desk
Fundamental knowledge of the ITIL framework and or/other IT Service Management methodologies
Knowledge in Active Directory, Microsoft Operating Systems, Backup Technologies
Knowledge of maintaining Windows Workstations & Office 365 environments, Ms Exchange, Basic LAN and WAN troubleshooting
Evaluating vendors, negotiating contracts and preparing reports (e.g. on orders and costs.) For this role, you should have good knowledge of market research, along with solid analytical skills to make sure you’re identifying the most profitable offers.
Duties of Job
- Research potential vendors.
Compare and evaluate offers from suppliers.
- Negotiate contract terms of agreement and pricing.
- Track orders and ensure timely delivery.
- Review quality of purchased products.
- Enter order details (e.g. vendors, quantities, prices) into internal databases.
Skills/Competencies
- No Medical Issues
- Ponctuality
- Able to work in pressure
You also need to coordinate many tasks to deliver quality work, and achieving this requires self-discipline, motivation and passion. Should replenishing shelves, removing, rotating, moving and unpacking stock, setting up seasonal displays and providing customer support.
Duties of Job
- Filling shelves and display units with merchandise
- Arranging, repositioning and tidying shelves and displays.
- Checking best before and expiry dates
Pricing merchandise and verifying correct prices
- Attaching tickets.
- Sorting and distributing incoming merchandise
- Performing inventories
- Keeping store clean and tidy
- Providing customer support and assistance.
Skills/Competencies
- Ponctuality
- Able to work in a team
- Must be well present
As a remote air travel agent, you will be responsible for helping customers book flights, manage their itineraries, and resolve any issues related to air travel. You will work from a remote location and communicate with customers primarily through phone, email, or online chat.
Duties of Job
• Assist customers with flight bookings, including searching for available flights, providing quotes, and making reservations
• Provide customers with information on flight schedules, fares, and airline policies
• Help customers manage their itineraries, including making changes or cancellations as needed
• Resolve customer complaints or issues related to air travel, such as lost baggage, flight delays or cancellations, or seating arrangements
• Coordinate with airlines and other travel companies to resolve customer issues
• Promote and sell additional travel products and services, such as travel insurance or hotel bookings
• Keep up-to-date with industry trends and changes in airline policies and procedures
• Meet or exceed sales targets and customer satisfaction goals
• Maintain accurate records of customer interactions and transactions
Skills/Competencies
• Diploma in Marketing, Hospitality, Travel & Tourism or Business a plus
• 3+ years domestic/international travel arrangements
• Knowledge of airline booking systems and online travel tools
• Proficiency with Amadeus GDS/IATA BSPlink preferred
• Strong communication and interpersonal skills, with the ability to empathize with customers and resolve conflicts
• Ability to work independently and manage multiple tasks simultaneously
• Familiarity with computer programs and online communication tools, such as Microsoft Office, email, and online chat platforms
• Strong attention to detail and organizational skills
• Flexibility to work weekends or holidays, as needed
• Strong knowledge of world geography & airline routes
• Strong verbal and written communication skills in French and English
Tasked with securing the premises and personnel by staying on patrol, monitoring surveillance equipment, performing building inspections, guarding entry points, and verifying visitors.
Duties of Job
- Securing premises.
- Personnel by patrolling property.
- Monitoring surveillance equipment.
- Inspecting buildings and equipment.
- Protect the people and assets of a company by keeping watch for any threats
- Make clients aware of rules that must be adhered to.
- Record any suspicious activities to the supervisor.
Skills/Competencies
- Customer service skills for challenging people politely but firmly.
- Patience and the ability to remain calm in stressful situations.
- Knowledge of public safety and security.
the ability to work well with others.
- To be thorough and pay attention to detail.
You need to be familiar with the types of fruits and vegetables the store carries and be able to work well with other store employees.
Duties of Job
- Carries out the supply and the merchandising in order to optimize the products quality and manage loss prevention and product quality while maintaining an adequate inventory level.
- Responsible for stocking and maintaining the vegetables and fruit in a grocery store’s produce section.
- Include displaying the products in an organized way and assisting customers.
- Order fruits and vegetables with supplier
deal the best price with supplier
- Do packaging of fruits and vegetables.
- Take delivery of fruits and vegetables
Skills/Competencies
- Other daily responsibilities are restocking product and keeping the department clean and well maintained.
- Able to work with team.
- Able to work with electronic balance.
A Cashier is a retail professional who scans items to ensure prices and quantities are correct, assists those who need help or advice on products, and handles returns and exchanges when necessary.
Duties of Job
*Managing transactions with customers using cash registers
*Scanning goods and ensuring pricing is accurate
*Collecting payments whether in cash or credit
*Issue receipts, refunds, change or tickets
*Resolve customer complaints, guide them and provide relevant information
*Greet customers when leaving the store
*Maintain clean and tidy checkout areas
*Track transactions on balance sheets and report any discrepancies
Skills/Competencies
*Work experience as a Retail Cashier or in a similar role in sales
*Basic PC knowledge
*Familiarity with electronic equipment, like cash register and POS
*Good math skills
*Strong communication and time management skills
and customer satisfaction-oriented